更好地满足学生旅客的出行需求

铁路部门对12306手机客户端的回应

优化学生票购买相关服务功能

推出“学生预约及票务服务”功能

“学生出行需求采集”功能

“学生预约及票务服务”功能

8月20日至9月8日，每天5:00-23:00。对于12306注册用户为学生（学生优惠资格验证信息需提前填写），铁路部门在“我的”页面轮播区的“购票服务”中新增“学生预约”入口处，您可以预订9月5日至9月23日出行日期的门票。已进入预售期（9月5日以内）的门票将按正常方式销售。如果门票售完，可以使用候补名单功能。铁路部门将根据学生购票需求，合理配置运输资源，科学优化列车运行计划，最大程度保障学生旅客出行。

“学生出行需求采集”功能

8月20日至9月23日，12306注册用户为学生（需提前填写学生优惠资格验证信息），登录后，在“火车票”购买界面输入目的地车站和乘车日期首页“直达”和“换乘”页面查询结果显示，如果没有购票所需车次且没有推荐换乘方案，则“换乘”页面会显示“学生出行需求集合”。学生用户可以自己或代表其他学生填写需求，并可以查询和删除自己提交的需求。铁路部门将密切关注学生旅客反映的出行需求，重点对无直达列车或无推荐换乘方案的需求进行分析研判，统筹安排行车安全和交通资源，全力做好安全保障工作。提供运输保障。

1、无转会推荐计划

2、系统提示您填写相关信息并提交审核。

3.填写出行要求

4. 检查要求

学校即将开学

@在外地读书的新生

录取通知书的使用方法

买学生优惠票？

请查看这份超全面的购票指南。

购票条件

购票对象

新生必须在全日制普通高等学校（含经国务院教育行政部门和省级人民政府批准实施高等学历教育的民办学校）、承担研究生教育的科研机构、军队院校、普通中小学学习学校和中等职业学校。学校（包括实行学历教育资格的公办、民办中等职业学校、职业高中、技工学校）、在国务院或者国务院宗教事务局批准的正规宗教学校就读的学生和研究生。

在不同的地方学习

家庭住所和学校地点不在同一城市。

合规文件

新生可凭录取通知书购买学生优惠票。

匹配间隔

录取通知书只能使用一次，您可以购买一张往返于您家和学校地点之间的单程学生票。

购票指南

网上购票

第一步：您需要使用新生个人身份信息注册铁路12306账号，优惠类型选择学生。

第二步：打开铁路12306 APP我的在学生优惠资格验证区填写相关优惠信息（姓名、身份证号、学校及家庭所在地、预计毕业年份）提交审核后，购买学生优惠票。

窗口购票

凭有效身份证件和入场通知书到车站人工售票窗口购买学生优惠票。

优惠政策

学生优惠票仅限普通旅客列车硬座、硬卧和动车组列车二等座。普通旅客列车硬座可享受半价优惠，动车组列车二等座可享受公布票价75%的折扣。

乘车指南

进入车站并乘坐巴士

由于新生没有学生优惠卡，无法办理学生资格审核，可凭录取通知书和购票时使用的有效身份证件通过人工检票通道进站。

还有网友关心的这些问题

问：如果我购买了全价机票，可以退差价吗？

A：差价不予退还，但您可以选择退票后再重新购买。您需要按照相关退改签规定缴纳相应的退票费用。

Q：学生优惠票进站需要领取报销凭证吗？

答：不需要。

问：学校所在的火车站有多个。可以在同城的任意车站购买吗？

答：是的。优惠区间包括铁路部门规定的同城车站。您可以通过12306App查看是否为同城站点点击“我的”出行指南“起售时间查询”。

问：学生票可以分段购买吗？

答：根据录取通知书上注明的学校所在地，如果没有直达列车或一部分乘坐动车组，另一部分乘坐普速列车，可以分段购买。

Q：凭《入场通知书》购票后可以申请退票或改签吗？

A：退改签可以按规定办理，不会影响再次购票。退票后再次购票，仍可享受学生票折扣。

问：学生票可以候补购买吗？

答：是的。通常，等候名单按钮显示为蓝色。如果“候补”按钮呈灰色且无法选择，则表示该趟列车的候补人数已满。您可以随时查看本趟列车的候车情况或选择其他日期、车次、座位等候车和购票。

温馨提示

铁路12306网站及APP

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