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家长们表示，在一个名为“神奇恐龙群”的群里，有近百位家长遇到了现金未归还或课程未完成的情况。据家长统计，购买课程涉及金额达10万元。家长们很无奈，“神奇恐龙让我们去北店退款，北店又踢球了，让我们去找神奇恐龙。”

那么，神奇恐龙是否涉嫌虚假广告？教学平台是否承担连带责任？家长该如何维护自己的权益呢？

泰和泰律师事务所黄春海律师表示，“0元买一门课程，打卡xx天，学费全额返还！”的宣传语。涉嫌误导消费者，如果家长购课平台不只是提供信息中介，还向家长收取学费。在这种情况下，平台有合同义务，应当承担相应的法律责任。建议家长通过法律途径维护自身权益。

家长：

打卡学习不返现

有家长课程都还没上完

2020年5月、6月，上海杨女士在打卡返现承诺的吸引下，分别花费398元和698元购买了《神奇恐龙思维课》和《国学课》，“各买各”上完50节课后，产品页面上的详细信息说，当卡满时，你将获得退款（全额现金返还）。”

购买课程后，杨女士陪着5岁的孩子学习、打卡。10月份，在课程要求的时间内，杨女士为孩子购买的100门课程陆续完成，杨女士开始申请返现。 “10月和11月的国学课程、1月到3月的思维课程可以申请返现。我每个月都会申请（现金返还），但当我去申请时，却发现拿不到（现金返还）。”

按照要求，活动返现时间为周一至周五12:00至18:00，但家长点击返现页面时，始终出现“限额”提示。对此，魔幻恐龙客服回应称，“现在可能是高峰期（返现），建议家长两周后再尝试。”

为了准时点击返现界面，增加返现机会，杨女士将闹钟定在了12点。 “一般是抢不到的，前几个月有家长能抢的，现在没有了（家长能抢的）。” ”

11月19日，杨女士再次登录时，发现神奇恐龙APP的签到界面变成了奖学金兑换说明。 “一进去，就看到了这样的告示。如果您不同意（课程兑换协议），您将退出。”杨女士觉得何某被骗了，自然不打算接受改变课程。

与杨女士相比，来自重庆的李女士更加郁闷。 “我连娃娃课都还没上完，课程页面就打不开了。”

和杨女士一样，李女士也被活动的优惠折扣所吸引。 9月30日，她为孩子购买了40节国学课和40节思维课。 “一节（课程）398元，40节课。我买了两门（80节课），只上了15节课。”

李女士表示，在购买课程时，她向神奇恐龙客服确认，“如果你在明年（2021年）4月30日之前完成课程，就可以获得学费全额退款。我觉得还是一个不错的选择。”好交易。”

然而，11月16日，李女士收到了停课的短信。神奇恐龙短信中给出的暂停原因是：“你们的购课平台北店尚未按照协议结算课程费用，我们还没有收到你们的学费。”为避免影响您的学习体验，建议您及时与北店沟通。”

在一个名为“神奇恐龙群”的群里，有106位家长，近百位家长遇到了现金未归还、课程未完成的情况。据家长自愿统计，购买课程涉及的金额达数十万元，有的家长甚至购买了16门课程（640节课）。

家长们很无奈，“神奇恐龙让我们去北店退款，北店又踢球了，让我们去找神奇恐龙。”

魔力恐龙：

遭遇拖欠款项

无能力发放奖学金

可能有魔法恐龙默认的线索。

据黑猫投诉平台，9月24日，家长反映，购买的“打卡0元学习”魔法恐龙思维课无故停课。神奇恐龙声称叮当学院并未支付学费。

10月15日，该家长补充称，叮当平台已处理相关问题。

10月15日，魔幻恐龙发布奖学金承诺，“凡购买魔幻恐龙0元课程并按要求打卡的用户，在符合奖学金退还条件时，将在规定时间内收到相应金额。奖学金”、“如果有奖学金限额”、“用户可以直接向辅导员申请奖学金”。但根据家长的反馈，大部分学生都没有获得奖学金。

11月初，黑猫投诉集中出现了有关神奇恐龙的投诉。焦点主要是“没有奖学金”、“没有客服”和“停课”。截至发稿，魔力恐龙共收到272起投诉，位列教育培训黑名单第一。

11月19日，神奇恐龙在APP上发布奖学金兑换说明，称不再发放奖学金，将根据用户购买课程情况，兑换价值1000元至1万元的优质课程。

为了了解更多详情，记者多次联系神奇恐龙辅导员、在线客服和电话客服，但均未得到回复。

此外，神奇恐龙在奖学金兑换须知中还提到，“大家的认可激励我们克服疫情期间的诸多障碍。我们咬紧牙关，坚持下来，活了下来。但我们遇到了一些渠道拖欠货款等紧急情况。现在没有能力颁发奖学金，无法保证课程的及时更新。”

虽然没有直接点名，但结合停课短信来看，魔幻恐龙奖学金是冲着北店来的。

贝店回应：

9月之前课程款已结清

9-10月的订单已退款

从家长提供的神奇恐龙交易快照来看，北京大卡互动科技有限公司已授权神奇恐龙品牌在北店销售，授权日期为6月23日起， 2020年至2021年6月23日。 “北电精选”栏目还注明“奖学金金额与实际缴纳金额相同”、“购买课程后可免费重修课程，终身有效”。

那么，学费要交吗？家长购买的北店平台可以退款吗？

对此，记者联系了北店客服人员。工作人员表示，由于自身经营问题，魔力恐龙目前无法兑现奖学金。北店已向北京市海淀区市场监管局反馈，并将继续督促商户履行义务。

同时，工作人员提到，北店已经取消并退款了9月和10月销售的神奇恐龙课程订单。 “因为9月份之前的订单，我们已经给对方（神奇恐龙）结算了货款。对此，有家长建议联系商家协商；对于9月份之后下的订单，我们按照正常操作流程取消了订单。”

记者从李女士处了解到，和她一样9月、10月在北店购买课程的家长目前已经收到退款。

事实上，除了北店之外，也有家长在行知宝、发现加、叮当学院等平台上购买过课程。他们目前面临着撤回奖学金或无法完成课程的困难。

11月26日，星之宝创始人发布公告，表示不推卸责任，将赔偿家长，追究魔力恐龙的责任。部分课程销售平台尚未回应。

律师：

“打卡0元学”套路多

类似广告涉嫌虚假宣传

那么，从法律的角度来看，购买课程的平台有没有责任呢？

泰和泰律师事务所黄春海律师告诉记者，促销语“0元买一门课程，打卡xx天，学费全额返还！”涉嫌虚假广告。从第《广告法》号法规的角度来看，任何使用虚假或误导性内容来欺骗或误导消费者的行为都被视为虚假广告。 “0元买一门课程，全额退学费。”内容可能具有误导性。 “既然0元购买课程，怎么还需要退学费？学费和课程费是分开支付的吗？这则广告中涉及消费者利益的信息没有明确表述，存在误导性。”

其次，关于当然购买平台的责任问题，黄春海认为，这要视情况而定。如果平台仅充当信息中介，不存在消费者合同关系的，平台可以免除责任。但从案件描述来看，学费是由学生家长向平台支付，平台再将款项结算给提供教学服务的商户。在这种情况下，平台有合同义务，应当承担相应的法律责任。

最后，黄春海建议维权家长：“这是一起消费合同纠纷，当事人可以向消保协会投诉解决，也可以通过行政调解、教育部门调查等方式解决，或者自行解决。”可以通过法庭审判来解决。”