1. 首页 > 手游资讯

严格限制18岁以下用户 严格限制18岁以下进入

作者:admin 更新时间:2024-10-26
摘要:女儿在安徽上学前段时间初中毕业他回老家待了几天说是7月8号返回杭州后发现自己的支付宝账户在7月6号那天支出了14000多元王师傅:就发现她充值那个游戏币,我老婆,严格限制18岁以下用户 严格限制18岁以下进入

 

女儿在安徽上学

前段时间初中毕业

他回老家待了几天

说是7月8号返回杭州后发现

自己的支付宝账户

在7月6号那天支出了14000多元

王师傅:就发现她充值那个游戏币,我老婆也在查她自己手机。

母女俩都从老家赶到了杭州

付款记录显示

王师傅的手机共计在游戏“恋与深空”中

支出14592元

王师傅妻子的手机在这款游戏中支出2283元

最早一笔账单是6月30号产生的

记者:什么时候开始玩的?

王师傅的女儿:五月份,我已经玩了60多天了。

记者:一开始用谁的手机?

王师傅的女儿:用我奶奶的手机。

记者:充值了吗?

王师傅的女儿:没有。

记者:怎么想到充值消费,怎么知道密码的?

王师傅的女儿:知道密码是因为,我之前跟我老爸一块去买东西,不小心看到了。

记者:故意的还是不小心的?

王师傅的女儿:不小心看到的。

“恋与深空”是一款恋爱互动手游

游戏宣传涉及到的文字有“剧情演绎方式

沉浸恋爱体验

真实恋爱互动玩法

360度触碰面前的他

感受轻松甜蜜的恋爱日常”

记者:为什么选择短时间内充这么多?

王师傅的女儿:因为当时想抽想要的卡,抽里面人物的“以花之名”。

记者:有什么用?

王师傅的女儿:可以跟男主角互动。

记者:那主角是谁啊?

王师傅的女儿:“祁煜”虚拟角色。

记者:什么互动是充值了才能享受?

王师傅的女儿:拉手比较亲昵一点的。

“恋与深空”是一款

不支持18岁以下用户登录体验的游戏

王师傅的女儿有三个账号

都不是用自己的信息注册的

记者:你知道这个游戏是18+吗?

王师傅的女儿:我知道。

记者:你玩的时候是知道的?

王师傅的女儿:对。

记者:知道18+为什么还玩?

王师傅的女儿:因为里面的一个角色很吸引我。

记者:你觉得这个钱游戏公司应该退给你吗?

王师傅的女儿:我觉得应该,它引诱未成年人不理性消费。

王师傅两口子用的都是OPPO手机

付款记录的收款方是广东欢太科技有限公司

之前王师傅联系客服申请退款

没有成功

记者联系了游戏运营方上海叠纸科技

后来工作人员发来文字回复

该客诉所涉游戏账号均是在

OPPO官方合作的欢太科技平台注册

并完成实名认证

并非通过叠纸游戏官方渠道下载注册的账号

家长最先联系的是欢太科技的客服

已在第一时间联系了OPPO核实相关情况

得到的反馈是欢太科技核查到

该账号的实名认证信息是成年人

且每笔充值都输入了正确的支付密码

因此暂时无法判断

这例客诉是未成年人游戏充值

没有在第一时间操作退款

根据用户账号相关的游戏内行为

通过交叉判断判定存在

未成年人冒用成年人账号的可能性

当前已推动欢太科技平台对用户完成了退款处理

如果是通过叠纸游戏官方渠道

下载并注册的游戏账号

叠纸专门设立了未成年人游戏专属客服通道

建立了未成年人申诉和受理机制

可通过多种渠道联系叠纸客服专员

提出服务申请

王师傅后来告诉记者

退款已经到账