河南联通用户遭遇销号难题 河南联通loid
大家好,今天来为大家分享河南联通用户遭遇销号难题:不使用至2050年才可办理的一些知识点,和的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
错愕:号码是靓号 2050年合约才到期
2012年年初,段先生办了一个尾号为2788的手机号,近日因不想再用便去联通营业厅申请办理销户,却被告知这个号码是靓号,要到2050年合约才能到期。
“当时买这个号码时只说是有每月106元的最低消费,后来我又升级成了4G套餐,包月费用我选了每个月296元的,在联通工作人员介绍下还跟家里的宽带绑在了一起。”段先生说。
段先生提出质疑:“我当时开卡的时候,并没有相关条款,就是一个普通的卡号,怎么会有合约到2050年一说?”
难题:要注销先解绑 解绑宽带后仍无法注销
11月26日,拥有两个联通手机号码的段先生想要注销掉其中一个号码,就来到濮阳县红旗路联通营业厅申请办理销户,但结果让段先生尴尬。
“工作人员说这个手机号码跟我家的宽带有绑定关系,只有到市里的营业厅先进行解绑,才可以申请销户。”段先生说。
随后,段先生来到位于濮阳市中心广场的联通营业厅,办理了宽带解绑业务,但是解绑后工作人员却仍然告知无法销户。工作人员以“合约到2050年才会到期”为由,告知段先生申请销户无法受理。
死结:营业厅无可奈何 10010建议到营业厅办理
多次沟通后,段先生始终没有看到当时签订的协议具体内容。据联通工作人员介绍,所有的靓号都是执行这一政策。在濮阳市中心广场的联通营业厅,工作人员解释销户的申请没有批准,但没解释原因,只说申请单上仅有“不同意”三个字。
在现场,营业厅工作人员用段先生的手机拨打10010客服,客服一再要求到营业厅办理,让营业厅的人员也无可奈何。
在联通濮阳分公司,营业厅工作人员表示可以再申请一次,至于批准与否仍不清楚。段先生咨询能否以后丢弃不用,得到的答复是如果长时间欠费停机,会被纳入黑名单,今后他将无法办理通信方面的业务。
目前,段先生已经向工商局投诉。律师付先生表示,从法律条文上看,当时合同上并没有提到此项,即便有也属于“霸王条款”。消费者不仅没有使用时的选择权,连放弃使用的权利也被剥夺。
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手机号注销之前一定要做的5件事情!
①解绑银行卡短信通知、网银等与手机号相关的业务。建议直接到银行卡所在地附近的网点进行办理,一般拿号到柜台,服务员便会根据你的要求进行解绑,这样比较省事,而且不会遗漏。
②解绑与原手机号相关的证券、基金账户等业务。直接在手机上解绑即可,如果金融网点不远,也可以直接前往柜台办理。
③解绑手机淘宝以及支付宝、微信等第三方支付平台业务。手机淘宝:进入账户设置→个人资料→解绑手机;支付宝:账户设置→修改手机号;微信:设置→账号与安全→手机号→更换手机号。
④修改其它网站所绑定的手机号。这需要自己平时有所记录,比如哪些网站注册时使用了手机号进行绑定,如果没记录,那就需要花点儿时间好好回忆,尽量修改最重要、最常用的网站账户。